ДОГОВОР-ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ И СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (ДЛЯ ФИЗЛИЦ)

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) самозанятого гражданина РФ Воробьева Андрея Сергеевича, ИНН  771371524737, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор с физическим лицом, обладающим полной дееспособностью (далее — «Заказчик»).
1.2. Исполнитель оказывает услуги только физическим лицам. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями договоры не заключаются.
1.3. Актуальная редакция оферты и условия тарифов публикуются Исполнителем; новая редакция действует с момента публикации и применяется к будущим оплатам.
1.4. Акцептом оферты считается оплата услуги (включая бронь или аванс) и/или явное согласие через сайт, мессенджер или иным удалённым способом. Отсутствие бумажной подписи не влияет на заключённость договора (ст. 434.2 ГК РФ).
1.5. Услуги предоставляются только лицам, достигшим 18 лет.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные и сопроводительные услуги по развитию личной жизни и взаимоотношений, включая:
— индивидуальные консультации, оказываемые дистанционно (по телефону или видеосвязи);
— программы сопровождения (чат-поддержка, разборы, задания, обратная связь);
— видео-курсы и раздаточные материалы (по мере их появления).
2.2. Все услуги предоставляются только дистанционно. Очные встречи в рамках настоящего договора не проводятся.

3. Статус услуг и ограничения
3.1. Услуги Исполнителя не являются медицинскими, психотерапевтическими или психиатрическими.
3.2. Рекомендации Исполнителя носят консультационный характер; решения и последствия находятся в зоне ответственности Заказчика. Конкретный результат (например, «возврат партнёра») не гарантируется.
3.3. Услуги и материалы предназначены исключительно для личного использования Заказчиком (18+). Запрещено их коммерческое или корпоративное использование, перепродажа, предоставление третьим лицам.
3.4. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания услуг;
— своевременно производить оплату услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
— соблюдать правила корректного и уважительного взаимодействия с Исполнителем, воздерживаться от оскорблений, проявлений агрессии и неконструктивного поведения;
— использовать предоставленные материалы и консультации только в личных целях.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и сообщается Заказчику до оплаты.
4.2. Форматы оплаты:
— 100% предоплата — обязательна для разовых консультаций и доступа к курсам/материалам;
— Бронь (30–50%) — закрепляет время консультации или место в сопровождении; оставшаяся сумма оплачивается не позднее чем за 24 часа до начала; при отказе Заказчика позже срока бронь не возвращается;
— Поэтапная оплата — для длительного сопровождения (недельно или ежемесячно): аванс за первый период, далее — предоплата каждого периода;
— Пакет/абонемент — оплата за пакет консультаций или период доступа; неиспользованные услуги по окончании срока возврату не подлежат.
4.3. Оплата принимается переводом на банковскую карту Исполнителя или через приложение «Мой налог» с формированием чека. Комиссии банка несёт Заказчик. Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на счёт/карту Исполнителя.
4.4. Исполнитель не является плательщиком НДС.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость применяется только к будущим периодам сопровождения или новым услугам. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о повышении цены не менее чем за 30 календарных дней до начала нового оплачиваемого периода. Уведомление направляется через мессенджер или иным доступным способом связи.

5. Отмена, перенос и прекращение услуг
5.1. Перенос консультации допускается один раз в месяц при уведомлении не менее чем за 24 часа.
5.2. Неявка Заказчика без предупреждения означает, что услуга считается оказанной; средства не возвращаются.
5.3. Отказ Заказчика от сопровождения после его начала не является основанием для возврата.
5.4. Доступ к курсам и материалам считается оказанным с момента открытия первого урока или получения раздаточных материалов. После начала доступа возврат не производится.
5.5. Исключения возможны только по усмотрению Исполнителя (например, технический сбой по его вине).
5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить сопровождение Заказчика:
— по окончании оплаченного периода (не продлевая договор на новый срок);
— при некорректном поведении Заказчика (агрессия, оскорбления, нарушение правил взаимодействия);
— при выявлении обстоятельств, делающих дальнейшую работу невозможной.
5.7. В случае прекращения сопровождения по инициативе Исполнителя до окончания оплаченного периода Заказчику возвращается часть уплаченной суммы пропорционально объёму неоказанных услуг.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы (видео, тексты, схемы, чек-листы и т. п.) являются объектами авторского права Исполнителя.
6.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать их только для личных целей.
6.3. Запрещены копирование, распространение, передача третьим лицам, публикация в интернете или коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя.
6.4. Нарушение влечёт отзыв доступа и возможное взыскание убытков/компенсации.

7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Исполнитель соблюдает конфиденциальность информации Заказчика.
7.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно для целей заключения и исполнения договора.
7.3. Публикация кейсов возможна только в обезличенной форме либо с согласия Заказчика.

8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель отвечает исключительно за надлежащее оказание оплаченного объёма услуг.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— решения и действия Заказчика, совершённые на основании консультаций;
— отсутствие ожидаемого результата (в т. ч. в сфере личных или семейных отношений);
— перебои работы средств связи (интернет, телефон, мессенджеры), оборудования Заказчика, а также за сбои в работе сторонних сервисов и платформ;
— последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных.
8.3. Исполнитель не возмещает Заказчику упущенную выгоду.
8.4. При некорректном поведении Заказчика Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг без компенсации за уже оказанный объём.
8.5. При признаках кризисных состояний (например, тяжёлые психические расстройства) Исполнитель вправе приостановить услуги и рекомендовать обратиться к медицинскому специалисту.

9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ) на период их действия.

10. Урегулирование споров
10.1. Применяется право РФ.
10.2. Претензионный порядок обязателен: сторона направляет письменную претензию, срок ответа — 10 календарных дней.
10.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по адресу Исполнителя.

11. Срок действия и расторжение
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
11.2. При нарушении условий (например, разглашение материалов) Исполнитель вправе прекратить доступ без возврата.
11.3. Заказчик вправе прекратить участие, но возвраты производятся только в случаях, предусмотренных разделом 5.

12. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Воробьев Андрей Сергеевич, самозанятый (НПД)
ИНН: 771371524737
Мессенджер: https://t.me/asvvorobyev
Сайт: https://asvorobyev.ru/